Preguntas más frecuentes

Mi Cuenta

¿Cómo me registro para convertirme en un comerciante (trader) de OptionFair?

Para registrarse, por favor rellene el formulario de registro de usuario de OptionFair.

¿Qué pasa si he perdido o olvidado mi contraseña?

Si ha olvidado o perdido su contraseña, puede ir a la página de recuperación de contraseña y seguir los pasos sencillos que figuran allí. Su contraseña le será enviada al correo electrónico que usted indique, desde que coincida con su dirección de correo electrónico ya registrada. ¿Ha olvidado su nombre de usuario? Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico: customercare@optionfair.com

¿Cómo puedo editar o cambiar mis datos personales?

Si su dirección u otros datos personales han cambiado, por favor, ingrese a su cuenta y actualice sus datos en línea. Alternativamente, usted puede ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.

¿Dónde puedo ver el saldo de mi cuenta y el historial de transacciones?

El saldo de su cuenta y el historial de transacciones completo está disponible en la sección “Mi cuenta” accesible a usuarios registrados.

What happens if I do not trade?

Your money is safeguarded and maintained in segregated accounts with major European banks. You are able to withdrawal your funds at any time.

In the event that there is no activity on your account for one calendar year the account shall be considered to be inactive and subject to a monthly handling fee of 35 USD/GBP/EUR or the equivalent in local currency.

Depósitos y retiros

¿Cómo hago un depósito? ¿Tengo que depositar para empezar?

No se requiere un depósito con el fin de completar el proceso de registro. Sin embargo, para iniciar la negociación de opciones binarias con OptionFair, es necesario hacer un depósito inicial mínimo de 300 USD, EUR GBP o su equivalente local. Tenga en cuenta que todos los depósitos y retiros aparecerán como www.OptionFair.com en su comunicado bancario o tarjeta de crédito.

Para depositar, OptionFair ofrece a los comerciantes varias opciones:

  1. Tarjeta de Crédito: (un mínimo de 300 $, €, £ o su equivalente local).

  2. Banco y Transferencia Bancaria: (un mínimo de 500 $, €, £ o su equivalente local). Los comerciantes deberán recibir un formulario de Solicitud de Transferencia por parte del Servicio de Atención al Cliente.

  3. MoneyGram y Western Union: (un mínimo de 1.000 $, €, £ o su equivalente local).

    1. Datos necesarios:

      Beneficiario: Biktimirova Costa Iana
      Teléfono: + 357 99524291
      Ciudad: Limassol
      País: Republica de Chipre

    2. Envíe los datos siguientes a customercare@optionfair.com:

        1. Nombre completo del comerciante (trader)
        2. La ciudad y el país de donde el dinero fue enviado
        3. El MTCN (Money Transfer Control Number) (debe ser de 10 dígitos)
        4. El monto de la transacción solicitada

       

  4. 4. Monederos electrónicos (E-Wallets): (un mínimo de 300 $, €, £ o su equivalente local).

    Una variedad de E-Wallets son compatibles incluyendo Neteller, WebMoney, Qiwi, Cashu, Abaqoos. Los Monederos electrónicos disponibles pueden variar según la localidad.

¿Cuáles son las cantidades máximas y mínimas de depósitos?

Los límites para depósitos son los siguientes:

Límite diario: 30,000 USD, EUR, GBP o su equivalente local

Límite Semanal: 80,000 USD, EUR o GBP o su equivalente local. Límite mensual: 150,000 USD, EUR o GBP o su equivalente local. OptionFair se reserva el derecho de modificar estos límites sin previo aviso y de solicitar una prueba de identificación en el caso de depósitos sustanciales o en el caso de que una tarjeta de crédito aparezca en más de una cuenta.

El monto mínimo de inversión para una sola opción es típicamente de 25 USD, EUR, GBP o su equivalente local.

¿Cuál es la cantidad mínima de retiro?

No hay una cantidad mínima de retiro. OptionFair ofrece a los comerciantes un retiro por mes exento de comisiones. Cualquier retiro adicional dentro del mismo mes sera recargado con una tarifa de 30 USD, EUR, GBP o su equivalente en moneda local por cada retiro.

¿Cómo puedo hacer un retiro?

Todas las solicitudes de retiros se enviarán a la misma cuenta utilizada para realizar el depósito inicial: las transferencias a la misma cuenta de transferencia inicial, tarjetas de crédito y débito de vuelta a las tarjetas de créditos y débitos , las transferencias de cuenta bancaria a la misma cuenta bancaria, etc. Los retiros de los depósitos realizados a travez de Western Union serán pagados con una transferencia bancaria a la cuenta bancaria a nombre del cliente que depositó. Para obtener una información más detallada sobre la forma de hacer un retiro por favor consulte nuestra Página de Banca. Para que el retiro tenga éxito, los operadores deben haber especificado los fondos disponibles en su cuenta (sin incluir el bono en efectivo). Los retiros pueden resultar en lacancelación de bonos o promociones que no hayan sido utilizados o presentados antes del momento de la retirada.

To make a withdrawal request, please sign in and then navigate to the banking page located on the trading platform. In order to comply with anti-money laundering policies, OptionFair requires all accounts to be verified before first time withdrawal and traders will be notified by Email regarding documentation required.

En caso de que el valor de una solicitud de retiro con tarjeta de crédito sea superior al valor de la cantidad depositada con la tarjeta de crédito, el valor restante será transferido por transferencia bancaria a una cuenta bancaria a nombre del comerciante depositante.

¿Qué monedas puedo utilizar para realizar depósitos?

Es posible hacer depósitos en OptionFair ® con EUR, USD, GBP o RUB. El tipo de moneda a utilizar ha sido seleccionado durante el proceso de registro y una vez seleccionado no se puede cambiar.

¿Hay que pagar alguna tasa para depositar o retirar dinero?

OptionFair no cobra tasas de depósitar, sin embargo su servicio bancario o alambre podrán hacerlo.

Todos los comerciantes tienen sólo un retiro gratuito cada 31 días. Retiros adicionales están sujetos a un cargo por retiro de 30 USD, EUR, GBP o su equivalente local, dependiendo de la moneda seleccionada para comercializar. Las transferencias electrónicas realizadas por OptionFair se realizan utilizando el método de cargos “compartidos”, donde los gastos bancarios correspondientes correrán a cargo de la parte receptora.

In the event that corresponding bank charges exceed the withdrawal amount, the withdrawal will not be paid

¿Cuánto tiempo suelen tardar los retiros? ¿Puedo cancelar un retiro?

Las solicitudes de retiro recibidas por OptionFair para una cuenta verificada normalmente son procesadas ​​dentro de los 5 días hábiles siguientes a la solicitud. Las solicitudes de retiro recibidas por OptionFair de una cuenta no verificada normalmente se tratan en los 5 días hábiles siguientes a la recepción de los documentos requeridos para la verificación.

Retiros pendientes pueden ser cancelados en la sección de solicitudes pendientes accesible en la pestaña ‘Mi cuenta’ que se encuentra en la plataforma. Con la cancelación de un retiro, el monto del retiro será devuelto al saldo disponible para las operaciones. Todas las solicitudes de retiro en estado pendiente (esperando documentos) se cancelarán automáticamente por OptionFair después de 14 días, y el importe será devuelto al saldo del cliente.

¿Cualquier persona puede operar en OptionFair? ¿Qué tipo de verificación se requiere?

Todos los comerciantes de OptionFair estan obligados a completar el proceso de verificación de clientes que requiere la presentación del pasaporte o de la tarjeta de identificación nacional del comerciante junto con una factura de servicios públicos válida y actual. Los comerciantes están obligados, además, a completar el formulario de Evaluación de Idoneidad después de depositar o entrando en la sección “Mi cuenta” y haciendo clic en la pestaña “Perfil”.

Para garantizar la seguridad del sitio se requiere la verificación de la(s) tarjetas de crédito / débito del comerciante con el fin de permitir el depósito sin restricciones y el comercio en OptionFair. Para completar de manera apropiada la verificación de la tarjeta en cuestion, los comerciantes deben enviar copias de la parte delantera y trasera de la misma mostrando los cuatro primeros y los últimos dígitos con la fecha de caducidad claramente visible. Se recomienda censurar los dígitos intermedios de la tarjeta.

Las cuentas que no sean correctamente verificadas serán desactivadas siete días después del primer depósito.

Comercio de opciones binarias

¿Qué tipos de instrumentos de operación ofrece OptionFair?

OptionFair ofrece a nuestros comerciantes tres tipos de instrumentos para aprovechar al máximo sus oportunidades de inversión:

  • Alto/Bajo
  • Toca/No toca
  • Límite
  • Operaciones de 60 Segundos

¿Qué es el ‘precio objetivo’ de una opción?

Los precios “Objetivo” son el monto de la compra en el que OptionFair está dispuesta a vender la opción. Estas cantidades están predeterminadas por el análisis del mercado de OptionFair, basados sobre los datos más actuales disponibles. A modo de ejemplo, para el instrumento de alto / bajo, los operadores pueden optar por comprar una opción por encima o por debajo del precio en función de la forma en que ellos anticipen el posible movimiento del activo.

¿Puedo cerrar una opción antes de la hora de caducidad?

Una vez que un operador invierte en una opción él / ella tiene una brecha de tres minutos después de la apertura del comercio y hasta cinco minutos antes de que la opcion expire para cerrarla. Bajo ciertas condiciones, la función de la opción de cierre puede no estar disponible.

¿Qué son los vencimientos “dentro del dinero” y “fuera del dinero”?

Una opción que expira “dentro del dinero” es aquella que ha cumplido las condiciones previstas por el comerciante. Del mismo modo, una opción que expira “fuera del dinero” es aquella que no ha cumplido con las condiciones que el operador predijo.

¿Qué sucede si mi opción vence al precio objetivo?

Si una opción vence al precio objetivo, lo que es posible para los instrumentos Alto / Bajo o Límite, el 100% de la inversión inicial será devuelta por OptionFair al comerciante

¿Cuáles son los montos de operación mínimo y máximo para una sola opción?

La cantidad mínima que un comerciante puede invertir en una opción es de 25 EUR, USD, GPB o su equivalente local. El importe máximo es de 15.000 euros, USD o GPB o su equivalente local.

¿Hay un número máximo de opciones que se pueden comprar en cualquier momento?

No hay limitaciónes en cuanto al número de opciones que se pueden comprar en un momento determinado. Sin embargo, hay un “límite de exposición” de 2.000 EUR, USD, GBP o su equivalente local. Este límite representa el valor total de las posiciones abiertas en un momento dado.

Los Servicios de optionFair

¿Está OptionFair Regulado?

OptionFair está licenciada por la Comisión de Valores de Chipre: Número de licencia 216/13 www.cysec.gov.cy

¿Es OptionFair un fraude?

No, OptionFair no es un fraude o una ‘estafa’. En OptionFair nos sentimos muy orgullosos de no sólo asegurar una plataforma segura, respaldada por TechFinancials, sino también que todos nuestros servicios son fiables. Nuestras políticas de seguridad y privacidad, junto a nuestro equipo profesional de atención al cliente, actúan como testimonios de la dedicación de OptionFair a nuestros comerciantes (traders).
Si tiene preguntas sobre el comercio con OptionFair, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

¿Cómo puedo obtener ayuda si necesito?

Para cualquier duda o inquietud no dude en contactar con nuestro centro de soporte técnico.

¿Necesito algo especial en mi ordenador para comenzar a operar?

Cualquier PC estándar con una conexión a Internet se puede utilizar con OptionFair ® y no se requiere ninguna descarga de software adicional en su ordenador con el fin de comenzar a operar. OptionFair ® recomienda el uso de Internet Explorer (IE7.0, IE8.0), Firefox (v3.5, v3.6) o Google Chrome (v4.0) como navegador de Internet. Java script debe estar habilitado para el comercio en nuestro sitio.

 

OptionFair® es una innovadora plataforma de comercio opciones binarias proveedor de B. O. TradeFinancials, una empresa ubicada en la República de Chipre y con licencia de la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre: Número de licencia 216/13 www.cysec.gov.cy

 

EAdvertencia de Riesgo: Toda la información en optionFair.com y sobre el mismo es únicamente para fines informativos y no pretende que se tomen como consejo financiero sobre ningún asunto o tema. Ningún usuario, inversor o visitante del sitio debería actuar, o no actuar, como resultado del contenido de optionFair sin pedir primero consejo financiero experto adecuado. B.O. Tradefinancials y sus afiliadas rechazan públicamente toda responsabilidad relacionada con, o resultante de, cualquier acción, llevada a cabo o no, fundada en cualquiera o en todo el contenido de esta página. Se recomienda que los inversores deberían saber que la inversión en Opciones binarias es conocida como una actividad monetaria de “alto riesgo” que tiene el potencial de provocar al inversor la pérdida de parte o de todos los fondos invertidos en un periodo de tiempo relativamente corto. Se aconseja amablemente a todos los inversores que decidan si esta actividad se ajustará a sus necesidades, si tienen los recursos fiscales para ello y si esto es un proyecto personal que merece la pena.

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