FAQ

Cliquez simplement sur le bouton Nouvel utilisateur dans la page d'accueil et suivez les étapes simples de l'inscription.

Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le bouton Mot de passe oublié ? en haut de la page d'accueil et suivez les étapes. Votre mot de passe sera envoyé à l'adresse de courriel que vous avez indiquée, à condition qu'elle corresponde à celle que vous avez donnée lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, par téléphone ou par courriel : CustomerCare@optionfair.com

Si votre adresse ou d'autres informations changent, veuillez vous connecter à votre compte et mettre à jour vos informations en ligne. Sinon, vous pouvez nous contacter CustomerCare@optionfair.com

Le solde du compte peut être visualisé dans la section « Mon compte » disponible pour les utilisateurs inscrits.

L'historique complet des transactions peut être visualisé dans la section « Mon compte » disponible pour les utilisateurs inscrits.

Les données d'historique sont conservées pendant 7 jours pour toutes les options expirées. Ces données sont accessibles en cliquant sur le prix à l'expiration dans la section historique des transactions.

Tout PC standard avec une connexion internet peut être utilisé. Aucun téléchargement de logiciel supplémentaire n'est requis sur votre ordinateur pour commencer à trader. optionFair™ recommande l'utilisation d'Internet Explorer (IE7.0 ou IE8.0), FireFoX (v3.5, v3.6) ou Google Chrome (v4.0) comme navigateur internet. Java script doit être activé pour trader sur notre site.

Flash Player doit être installé pour voir tous les éléments du site.

Toutes les données transmises entre votre ordinateur et optionFair™ sont passées de façon sécurisée sur internet à l'aide d'un certificat de cryptage SSL 128 bits fourni par Thawte.

Si vous avez un problème, vous pouvez toujours contacter notre centre d’assistance technique.

optionFair™ est une marque de commerce de Mika Holdings Inc, une société enregistrée aux Îles Vierges britanniques possédant des bureaux dans le monde entier. Mika Holdings Inc. appartient et est dirigée par un groupe de professionnels spécialisés dans le domaine des options financières, matières premières, produits dérivés, valeurs et Forex, marketing en ligne, recherche et développement logiciel.

• Dans quelle devise puis-je effectuer un dépôt ?

  Il est possible d’effectuer un dépôt chez optionFair™ en Euros, Dollars américains, Livres ou JPY sterling britanniques. La devise de transaction est sélectionnée lors du processus d’inscription et ne peut plus être changée ensuite.

• Quel est le dépôt minimum initial ?

  Le dépôt minimum pour commencer à trader est de 250 USD, EUR, GBP ou 20,000 JPY.

• Dois-je effectuer un dépôt pour m'inscrire ?

  Aucun dépôt n’est requis pour s’inscrire. Toutefois, pour commencer à trader des options binaires avec optionFair™, le dépôt minimum initial de 250 USD, EUR, GBP ou 20,000 JPY doit être effectué.

• Comment effectuer un retrait ?

  Pour les détails sur la façon d’effectuer un retrait, veuillez consulter notre page bancaire.

  Les demandes de retrait seront traitées par optionFair™ sur la source de fond d’origine. Dans le cas où ce n’est pas possible, optionFair™ traite le retrait par transfert bancaire sur un compte bancaire au nom du titulaire du compte. Pour plus de détails, consultez notre page bancaire.

• Existe-t-il un montant minimum de retrait ?

  Le montant minimum d’un retrait est de 100 USD, EUR ou GBP. optionFair vous permet un retrait mensuel sans frais de commission. Tout retrait supplémentaire dans le même mois sera imputé des frais de 30 USD, EUR ou GBP.

• Puis-je annuler un retrait ?

  Les demandes de retrait qui n'ont pas encore été traitées par optionFair peuvent être annulées. Dans un tel cas, la somme demandée est recréditée au solde du client.

Une option binaire (parfois appelée option numérique, fixe ou exotique) est une option qui offre un retour fixe, prédéterminé lors de l'établissement du contrat.

Une option binaire offre toujours un retour fixe. optionFair retourne 70-85% lorsqu'une option expire « Dans la monnaie ». Pour une somme investie de 100 EUR, une expiration « dans la monnaie » retournera 170 EUR-180 EUR au client.

Pour une sélection d'options disponibles, optionFair remboursera un pourcentage du montant investi même si l'option expire « Hors la monnaie ».

optionFair offre des options binaires sur divers actifs financiers négociés de façon internationale, y compris les devises, les indices et les matières premières. Voir Table d’actif.

optionFair offre actuellement trois types d’instruments :

• High/Low
• One Touch
• Limite

Pour une explication complète sur la façon de négocier ces instruments, voir la page Notions de base du Trader.

L'objectif de cours (parfois appelé strike ou prix d'achat d'une option) est déterminé par optionFair sur la base des informations de prix fournies par le fournisseur de données et représente le prix auquel optionFair veut vendre l'option. Les clients peuvent acheter une option sur l'un de côtés de l'objectif de cours selon la façon dont ils déterminent la probabilité de mouvement de l'actif sur le marché.

L'échéance est l'heure et la date à laquelle une option expire. L'échéance affichée pour les clients s'ajuste automatiquement selon le fuseau horaire du client.

Les options achetées peuvent être fermées avant l'échéance normale de l'option jusqu'à qu'à la période « plus de transactions ». La fermeture d'une option est disponible quelques minutes après l'heure d'achat. (notez que la fonctionnalité de fermeture peut ne pas être active tout le temps et pour toutes les options).

Le niveau d’échéance est le niveau de l’actif sous-jacent au moment de l’expiration de l’actif selon le fournisseur de données. Ceci est le niveau déterminant si l’option a expiré « dans la monnaie » ou « hors la monnaie ». Un niveau d’échéance différent est déterminé pour chaque actif sous-jacent. Le calcul du niveau d’échéance est expliqué dans Calcul de l’échéance.

Une option qui expire « dans la monnaie » est une option pour laquelle la condition est remplie à l'expiration. Les exemples suivants sont des exemples d'options expirant « dans la monnaie ».

• Un instrument High/Low où une option High a expiré au dessus de l'objectif de cours ou une option Low a expiré en dessous de l'objectif de cours.
• Un instrument One Touch où une option Touch a expiré car l'objectif de cours a été atteint ou une option No-Touch qui a expiré sans que l'objectif de cours ait été atteint.
• Un instrument de limite où une option entrante a expiré entre les objectifs de cours ou une option sortante qui a expiré sous l'objectif de cours inférieur ou au dessus de l'objet de cours supérieur.

Une option qui expire « hors la monnaie » est une option pour laquelle la condition n'est pas remplie à l'expiration.

Ce scénario (possible pour un instrument High/low ou de limite) est dénommé échéance « à la monnaie ». Dans un tel cas, 100% de l'investissement initial sera retourné par optionFair au client.

La somme d'argent investie dans une option

Le montant d’investissement minimum pour une option unique est généralement de 25 USD, EUR ,GBP ou 2,000 JPY

Le montant d'investissement maximum pour une option unique est de 1.000 USD, EUR ou GBP.

Il n'y a pas de limite sur le nombre d'options pouvant être achetées à un moment donné. Il existe toutefois une limite d'exposition de 2.000 USD, EUR ou GBP. Cette limite représente la valeur totale des positions ouvertes à un moment donné.